Meta AI בוואטסאפ ובאינסטגרם: איך מתחילים ומה אפשר לכבות

איך מתחילים להשתמש ב־Meta AI ומה נדרש מראש

כדי להשתמש ב־Meta AI, פתחו את וואטסאפ או אינסטגרם וחפשו את סמל העוזר או את האפשרות לשוחח איתו. בוואטסאפ מתחילים דרך הסמל בלשונית השיחות. באינסטגרם אפשר לגשת אליו דרך החיפוש או ההודעות, כאשר האפשרות זמינה בחשבון. משם שולחים בקשה בשפה רגילה וממשיכים בשאלות הבהרה, כמו בשיחה.

העוזר יכול לסייע בניסוח הודעות, להציע רעיונות ולענות על שאלות. יצירת תמונות ועריכתן זמינות בחלק מחוויות השימוש, ולא כדאי להניח שכל יכולת שמופיעה בפרסום של מטא קיימת גם אצלכם. עמוד השירות של וואטסאפ מציין במפורש שהיכולות עשויות להיות זמינות רק לחלק מהמשתמשים.

לפי הדיווח של וואלה מ־30 ביוני 2026, Meta AI הושק בישראל עם תמיכה בעברית בוואטסאפ, באתר meta.ai ובאפליקציה ייעודית. הדיווח לא מתייחס לאינסטגרם, ולכן אי אפשר להניח זמינות זהה בכל חשבון. לפני שמתחילים, עדכנו את האפליקציה ובדקו מה מופיע בחשבון שלכם.

אם המטרה שלכם היא להסיר את העוזר, התוצאה שונה: בוואטסאפ אין אפשרות לכבות אותו לחלוטין. אפשר לבחור שלא להשתמש בו ולמחוק שיחה קיימת איתו, אך פעולות אלה לא מסירות את הכפתור מהאפליקציה.

פתיחת השיחה הראשונה בוואטסאפ

1. פתחו את לשונית השיחות וחפשו את הסמל של Meta AI.
2. לחצו עליו. אם מוצגים תנאי שימוש, קראו אותם לפני האישור.
3. הקלידו בקשה ממוקדת, או בחרו הצעה מוכנה שמופיעה במסך.
4. שלחו את הבקשה וקראו את התשובה לפני שתשתמשו בה.
5. המשיכו בבקשת תיקון: קיצור, שינוי סגנון או הסבר של נקודה שלא הובנה.

אלה שלבי הפתיחה המתוארים בהוראות הרשמיות לשיחה עם העוזר. שם גם מובהר שהשימוש הוא לבחירתכם ושתשובות עלולות להיות שגויות או בלתי מתאימות.

נניח שאתם רוצים להכין הודעה על שינוי בשעות הפעילות. אפשר לכתוב: ״נסחו הודעה קצרה ללקוחות בעברית על שינוי זמני בשעות הפעילות. השאירו מקום להשלמת השעות והסיבה. אל תוסיפו פרטים שלא מסרתי״. לאחר מכן תוכלו לבקש נוסח רשמי יותר או כזה שמתאים להודעה בקבוצה.

בשלב הראשון עדיף לעבוד עם מידע כללי או מומצא לצורך התרגול. כך תוכלו לראות אם הניסוח שימושי בלי להעתיק שיחה עם לקוח, מספר טלפון או פרטי הזמנה. אם קיבלתם תשובה שמפספסת את המטרה, ציינו מה חסר במקום לשלוח שוב את אותה בקשה.

שימוש באינסטגרם לכתיבת פוסט או כיתוב לתמונה

מטא מתארת גישה לעוזר באינסטגרם דרך שורת החיפוש וההודעות, ובחלק מהחוויות גם במהלך יצירת סטורי. חפשו אפשרות המסומנת בשם Meta AI ופתחו אותה אם היא מוצגת. המסך עשוי להיראות אחרת מצילום מסך במדריך ישן.

1. בחרו מה מכינים: כיתוב לפוסט, טקסט לסטורי או רעיון לסרטון.
2. תארו למי התוכן מיועד ומה אתם רוצים שהקוראים יבינו.
3. מסרו רק פרטים מאומתים על העסק, המוצר או האירוע.
4. בקשו טיוטה, ואז תיקון ממוקד לפי התוצאה.
5. ערכו את הנוסח והעבירו אותו לפרסום רק לאחר בדיקה.

תהליך דומה מופיע במדריך של מטא לכתיבת כיתובים באינסטגרם. ההנחיה צריכה להבהיר את סוג הפרסום, הקהל והסגנון הרצוי. השיחה מאפשרת לבקש גרסאות נוספות ולחדד את הנוסח.

נניח שאתם מנהלים חנות לכלי בית. בקשה שימושית תהיה: ״כתבו כיתוב לפוסט שמציג קערת הגשה מקרמיקה. הקהל הוא אנשים שמארחים בבית. הסגנון ענייני וחם. אל תמציאו מחיר, הנחה, ארץ ייצור או התאמה למדיח״. אם התוצאה נשמעת כללית, הוסיפו תכונה אמיתית של המוצר.

לשיפור טקסט שכבר כתבתם, אפשר להיעזר גם בשיטה לשכתוב טקסט בעברית. בדקו במיוחד שהעריכה לא שינתה הבטחה ללקוח או הוסיפה תכונה למוצר.

בקשות לתמונות ושימוש בעוזר בתוך קבוצה

וואטסאפ מציגה אפשרויות ליצירת תמונות מתיאור, לעריכת תמונה קיימת ולשאלות על תוכן שמופיע בתמונה. הזמינות משתנה בין משתמשים. התחילו בבקשה פשוטה, ואם היכולת אינה זמינה בחשבון, עברו למשימת טקסט או בדקו שוב בהמשך.

לדוגמה היפותטית, אפשר לבקש: ״צרו איור של קופסת מתנה פתוחה על רקע בהיר, ללא כיתוב״. לפני שימוש עסקי בדקו את התמונה: האם נוסף חפץ שלא ביקשתם, האם הפרופורציות סבירות והאם התוצאה עלולה להציג מוצר שאינכם מוכרים. אל תציגו הדמיה כאילו הייתה צילום של המוצר בפועל.

בקבוצה שבה האפשרות זמינה, אפשר להקליד @Meta AI ולצרף בקשה. לפי ההסבר של מטא על פרטיות העוזר, בשיחה קבוצתית רגילה העוזר מקבל את ההודעות שבהן פונים אליו, או הודעות שאליהן משיבים תוך אזכור שלו. הוא אינו מקבל אוטומטית את כל יתר השיחה.

לכן, אם אתם מבקשים רעיונות למפגש צוות, כתבו בתוך הבקשה את האילוצים הדרושים. העוזר אינו מכיר החלטות שנכתבו קודם בקבוצה. בקבוצה עסקית כדאי גם להסכים מראש איזה מידע מותר לשתף עם העוזר. הרחבה על ניהול המשתתפים וההרשאות נמצאת במדריך לניהול קבוצות וואטסאפ לעסק.

פרטיות: מה משתפים ומה בודקים לפני השליחה

לפי וואטסאפ, הודעות ושיחות אישיות מוגנות בהצפנה מקצה לקצה. תוכן שאתם בוחרים לשלוח ישירות לעוזר נכנס למסלול השימוש בבינה מלאכותית. מטא מסבירה שהיא עשויה להשתמש במידע שמשותף עם יכולות אלה לשיפור השירותים, ושבחלק מהמקרים שאלות עשויות לעבור לשותפי חיפוש.

יש גם יכולות נפרדות בוואטסאפ, כגון סיכומי הודעות, המשתמשות במנגנון המכונה עיבוד פרטי. לפי ההסבר הרשמי על היכולות והפרטיות, מנגנון זה מאפשר עיבוד של הודעות בלי שמטא או וואטסאפ יקראו אותן. קראו את ההסבר של היכולת המסוימת שאתם מפעילים. אי אפשר להסיק ממנו שכל שיחה רגילה עם העוזר פועלת באותו אופן.

בעבודה עם לקוחות, התחילו מהסרת מידע מזהה: שמות, כתובות, פרטי תשלום ומידע אישי שאינו נחוץ למשימה. אם אפשר לקבל ניסוח טוב באמצעות תיאור כללי של הבעיה, אין צורך להעתיק את ההתכתבות המקורית. המדריך לפרטיות ומידע עסקי בכלי בינה מלאכותית עוזר להחליט מה להשאיר מחוץ לבקשה.

איך מצמצמים את הנוכחות של העוזר ומוחקים מידע

מחיקת השיחה, מחיקת המידע וכיבוי העוזר הן פעולות שונות. בוואטסאפ אפשר למחוק את השיחה הגלויה, אך הכפתור של השירות עשוי להישאר. גם מחיקת שיחה מהמכשיר אינה שקולה למחיקת העותק שנמסר לעוזר. ההבחנה הזאת מתוארת בהסבר על הסרת השיחה ואיפוס המידע.

1. כדי להסיר התכתבות קיימת מרשימת השיחות, השתמשו באפשרות מחיקת השיחה המוצגת באפליקציה.
2. כדי לבקש מחיקת מידע שנמסר לעוזר, מטא מתעדת את הפקודה /reset-ai, ששולחים בשיחה עם העוזר.
3. קראו את הודעת האישור ובדקו לאיזו שיחה מתייחסת הפעולה. אל תניחו שהיא מוחקת מידע בכל האפליקציות.

מטא מתארת את פקודת האיפוס כדרך למחיקת מידע ששיתפתם בשיחה עם בינה מלאכותית בוואטסאפ, באינסטגרם ובמסנג׳ר. היא אינה מכבה את השירות כולו. כדי לדעת מה נשמר ואיך מוחקים מידע עסקי, קראו על זיכרון בבינה מלאכותית והעדפות עסקיות.

בוואטסאפ קיימות גם הגבלות לשיחה מסוימת. ההגדרה ״פרטיות מתקדמת בצ׳אט״ נועדה, בין היתר, לחסום שימוש בהודעות לצורכי יכולות בינה מלאכותית. לפי הודעת ההשקה הרשמית, מגיעים אליה דרך שם השיחה. תיעוד הפרטיות העדכני כבר מתייחס גם לשם Restricted chat, ולכן השם והאפשרויות עשויים להיות שונים אצלכם. קראו את ההגבלות המוצגות לפני ההפעלה. ההגדרה חלה על השיחה שנבחרה.

בדיקת סיום ותקלות נפוצות

אם העוזר אינו מופיע, עדכון האפליקציה הוא צעד ראשון סביר. מרכז העזרה של וואטסאפ מבהיר שהגישה עשויה להיות חסרה גם כאשר משתמשים אחרים באותה מדינה כבר קיבלו אותה. היעדר הסמל לבדו אינו מוכיח שיש תקלה במכשיר.

אם העוזר משיב בעברית אך הנוסח מסורבל, בקשו משפטים קצרים וציינו למי הטקסט מיועד. אם הוא מוסיף עובדות, חזרו לבקשה עם רשימה מפורשת של הפרטים המותרים. תשובה שנשמעת בטוחה עדיין דורשת אימות מול המקור המתאים.

• ודאו שהצלחתם לפתוח שיחה עם העוזר המזוהה בתוך האפליקציה.
• התחילו במשימה שאפשר לבדוק בקלות, כגון עריכת הודעה כללית.
• בדקו שהטיוטה אינה כוללת מידע אישי או הבטחות שלא אישרתם.
• אם התשובה כוללת קישור, פתחו אותו ובדקו שהוא תומך בטענה.
• אם ביקשתם למחוק מידע, קראו את האישור והבחינו בינו לבין מחיקת השיחה מהמכשיר.

לפני משלוח ללקוח או פרסום באינסטגרם, עברו ידנית על השמות, פרטי המוצר והניסוח. שמרו לעצמכם בקשה שעבדה היטב, והחליפו בה בכל שימוש את הפרטים הנחוצים לאותה משימה.